Blog de Patrick

Dans les économies occidentales, plus de 70% de la richesse sont produites par les services. Mais le plus important, et ce qui va nous intéresser particulièrement est sans doute le fait que l’économie fondée sur la connaissance se caractérise par un régime de changement rapide et permanent. C’est pourquoi la formation doit également évoluer et s’adapter aux nouvelles exigences d’apprentissage, mais également aux contraintes temporelles des collaborateurs. La formation à distance et les technologies de l’information et de la communication en général peuvent représenter une solution face à cette mutation toujours plus rapide du savoir et des connaissances. Je n’en suis pas persuadé.

Tout commença en 2000 par une formation à distance tout en ligne prometteur pour les entreprises françaises («E-learning is the next Killer-apps for Internet»): contexte euphorique favorable à l’implémentation des nouvelles technologies, besoin de formation pour les entreprises en constante évolution, allocation de budgets conséquents. Cependant dès 2001, le doute s’installe («En dépit des effets de modes, les bienfaits de l’E-learning commencent à être relativisés») après que les avantages présupposés de la formation à distance tout en ligne, conduisent à un phénomène de généralisation : possibilité d’une consultation à distance, possibilité d’une consultation à tout moment, Gains logistiques et financiers forts, généralisation d’outils de type e-… Et en 2003, la formation tout en ligne conduit à des échecs retentissant : la crainte de la fin de la formation présentielle et le manque de compétences des entreprises dans ce domaine, des modules de formation trop vite implémentés et des classes virtuelles désaffectées, des retours sur investissement moindres. (à suivre…)

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